Обхват на общите условия
Тези Общи условия са в сила за всички страници на сайта ChateauBalon.com, който е собственост на ОткритоБГ ООД, ЕИК: 206194037. Достъпквайки сайта и Поръчвайки продукти от него, Вие се съгласявате с описаните тук Общи условия. Ако не сте съгласни с тях, моля, веднага прекратете достъпа си в сайта. Условията за доставка, плащане и връщане на продукти важат при поръчка на всички артикули в сайта от крайни клиенти.
Поверителност и лични данни
Използване на бисквитки (cookies)
Този сайт използва бисквитки (cookies). Бисквитките са необходими за правилното функциониране на сайта. Не съхраняваме лични данни в използваните бисквитки и не използваме дългосрочни бисквитки с цел да Ви идентифицираме след края на текущата Ви сесия.
Изключване на бисквитки (cookies)
Можете да изключите бисквитките, като промените настройките на своя интернет браузър, така че да спре да приема бисквитки. Съществуват много различни браузъри и версии. Някои от най-често срещаните браузъри и версии са изброени по-долу. Щракнете върху името на вашия предпочитан браузър по-долу, за да научите как да забранявате и управлявате бисквитки. Ако вашата версия или браузър не са в списъка, посетете своята предпочитана търсачка.
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari
Google Chrome
Лични данни, които се съхраняват
При създаване на поръчка и заявяване чрез попълване на формата за поръчка. Данните, които се записват в базата данни на сайта са:
• Име и фамилия на получателя; – данни за фактура
• Телефон за връзка;
• Имейлът, който посочите.
• История на разглежданите от Вас страници в рамките на сесията, в която извършвате поръчката
Тази информация се използва единствено за вътрешни маркетингови анализи, за да оценим кои от продуктите в сайта са най-харесвани.
Не събираме и не обработваме данни на малолетни лица, под 16 години!
Как съхраняваме личните данни
Информацията за поръчките и запитванията се съхранява в достъпна единствено с парола част от базата данни на сайта.
Използване на съхранените данни
Получаваните данни се използват единствено с цел по направената от Вас поръчка и за вътрешни маркетингов анализ на сайта. Вашите данни и информация за Вашите поръчки няма да бъдат продавани, споделяни и/или предоставяни на трети страни по никакъв начин и по никакъв повод.
Извършване на поръчки през сайта и начини на плащане
Сайтът предлага продукти, които могат да бъдат поръчани онлайн и да бъдат платени чрез избран в процеса на поръчване начин.
Срок и начин на доставка на поръчаните продукти
Поръчаните продукти се доставят лично от наш служител след потвърждение на поръчката и предварителна уговорка с клиента за точна дата и място и час на доставката.
Потвърждаване на поръчките
Наш служител ще осъществи връзка с клиента – по телефон, имейл или чрез социални мрежи с цел потвърждение на поръчката, преди да бъде направена доставката. Потвърждаването е задължително преди доставката на поръчаните продукти. При не потвърдена поръчка, включително – при невъзможност да бъде осъществена връзка с клиента, поръчката се счита за анулирана и ангажиментът за изпълнението й от наша страна отпада.
Отговорност за извършване на доставката
Сайтът осъществява доставките чрез наши служители. Поръчките се приемат лично от клиента, а ако това не е възможно или е уговорено друго при потвърждаването на поръчката, доставката се счита за направена след изпращане на снимка или видео клип на клиента на доставените продукти на предварително уговорено в поръчката място.
Право на връщане на продукти и възстановяване на суми
В съответствие с българското законодателство, всеки клиент има право да върне поръчаните през Интернет или телефон продукти и/или услуги, в рамките на 14 дни от датата на получаването им. Върнатите продукти не трябва да са били използвани и трябва да са в оригиналните си опаковки и/или в състоянието в което са били към момента на получаването им. Връщането им се извършва на адреса на който е регистрирана фирмата чиято собственост е сайта и срещу представяне на касов бон и/или фактура издадена от търговеца.
Разходите свързани с връщането на продуктите са за сметка на клиента.
Страна по договор за дистанционна продажба и лице, обработващо лични данни
Поръчвайки артикули от сайта, клиентът сключва дистанционен договор за продажбата им. Страна по този Договор от името на сайта е фирма „ОткритоБГ ООД“, ЕИК: 206194037, адрес: София, ж.к. „Сухата река“, бл. 221В, вх.Б, (имейл?)
За връзка с търговеца – страна по Договора за продажба и администратор на лични данни тел. +359888272806
Използване на съдържание от сайта
Съдържанието в сайта е предмет на авторско право и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права и международните конвенции за защита на авторското право.
Вие можете свободно да споделяте, публикувате и изпращате връзки към всяка от страниците на сайта без ограничение и без ангажимент и одобрение от страна на Сайта. Фрагменти от съдържанието на сайта могат да бъдат цитирани единствено при посочване на източника чрез указване адреса на страницата (пълен URL), от която е цитатът.
Забранява се споделянето на визуално съдържание от сайта чрез директното посочване на изображение с неговия URL. Споделянето на визуално съдържание от сайта може да става единствено и само чрез посочване адреса на страница, в която въпросното изображение се показва.